Krijgt u een brief die u niet begrijpt? Als proef is er voor bewoners van Zuidoost een nieuwe dienst die u daarmee helpt. U gaat naar de website Snap de Brief en maakt met uw telefoon een foto van de brief. U geeft uw telefoonnummer op en drukt op verzenden. Een hulpverlener van MaDi Zuidoost, HvA Boot of een bewonersadviseur van stadsdeel Zuidoost belt u dan binnen 24 uur terug. U krijgt antwoord op de vraag of wordt doorverwezen naar iemand die u verder kan helpen.
